Vezetés VUCA Környezetben

A hajóskapitányok szerint az óceánon a legveszélyesebb viharok nem a legnagyobb viharok, hanem azok, amelyek hirtelen, váratlanul csapnak le. Írta: Szabó Zsigmond, vezető tanácsadó

A COVID-19 pandémia során a vállalatok olyan helyzet kezelésével szembesültek, amely nem volt előre látható és főleg nem volt kikövetkeztethető a múltbéli történésekből.

A járvány egyszerre tette nélkülözhetetlenül fontos és hihetetlenül nehéz feladattá a vezetést.

A VUCA (Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous) világban a folyamatos változás, a bizonytalanság, a bonyolult, soha nem tapasztalt problémákkal való szembenézés vált a mindennapi normává.

Ilyen környezetben rendkívül nehéz egy vezetőnek előre látni, tervezni és az elérendő célokat kijelölve irányt mutatni a szervezetnek. A vezetők, – mint a viharba került hajón a tisztek – leginkább ösztöneikre, intuícióikra hallgatva reagáltak a történésekre; próbálták kivezetni „a hajót” a viharból.  

A nem várt események miatt a legtöbb vállalatnál a terveket, a gondosan felállított stratégiát most nem csupán finomhangolni kellett, hanem átfogó korrekcióra, vagy teljes újragondolásra került sor.

Ami igaz volt tegnap, az másnapra már nem az. Amit tegnap megígértek, azt másnap már nem tartják be… – mondják a matrózok. A világos jövőképet, egyértelmű iránymutatásokat, a kiszámíthatóságot és a biztonságot, az elhamarkodottnak tűnő döntések, az egymásnak ellentmondó utasítások, a kiszámíthatatlan intézkedések, a rémhírek, a pletykák világa váltja fel.

VUCA környezetben a „legénység”, a munkavállalók ezt élik meg nap, mint nap a vállalatnál.

A „kormányos”, a „fedélzetmester”, az „első tiszt” és a „kapitány” úgy veszítik el az embereik hosszú évek alatt megszerzett bizalmát, hogy ők úgy érzik: mindent megtettek annak érdekében, hogy a hajó megmeneküljön a viharban és megmentsék a legénységet.

VRL: a VUCA READY LEADER

Nem várható, hogy a VUCA világ a COVID-19 pandémiával együtt egyszer csak eltűnik, hiszen a VUCA világ eljövetele már a világjárvány előtt látható volt.

Jelenlegi tudásunk szerint úgy tűnik, a világjárvány inkább csak egy tünete egy olyan új világnak, amelyet mindannyiunknak, így a vezetőknek is még tanulnia kell. 

A vezetőknek jobban meg kell érteniük mi történik és meg kell tanulniuk működni és vezetni VUCA környezetben: VRL (VUCA READY LEADER= VUCA környezetre felkészített) vezetővé kell válniuk.

Vezetés VUCA környezetben Programunk ebben ad támogatást nekik.